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    食堂承包管理内(nèi)容及流程概述-京(jīng)朝轩餐(cān)饮

    2023-01-12 21:45 600

    优乐园和京朝轩餐饮在食堂承包(bāo)管理方面驾轻就熟,食堂外包可提供厨(chú)房设计方案及餐厅(tīng)装(zhuāng)修(xiū)方案,厨房设计以食品药品监督管理局的要(yào)求、场地实际情况以及实际(jì)操作需(xū)求(qiú)为准。
    1、服务方式:我方派遣(qiǎn)专业精干的服(fú)务团(tuán)队进驻,根据(jù)客户的(de)实际情况(kuàng),提供专业(yè)、贴心的餐饮服务。
    2、服务内容:我方承办(bàn)从原料采(cǎi)购、加工(gōng)、烹饪、供餐及服务区域的清洁卫生等工作。
    3、管理费用:以(yǐ)下费用均由我方承担(1)食堂工作(zuò)人员的工资、奖金等(děng)费(fèi)用;(2)食堂工作人(rén)员的健康检查(chá)费;(3)清洁用品等易耗品的费用;(4)采购、运(yùn)输、保(bǎo)险、通讯的(de)费用;(5)客户用(yòng)餐食品(pǐn)安全险费用。
    4、就餐(cān)标准:有三(sān)种确定方式,客(kè)户可根据自己的实际(jì)情况选择(zé)(1)双(shuāng)方协商确定(2)客户自(zì)行决定(3)客户委托我(wǒ)方(fāng)代为确定。
    5、费用结算:我方可垫资(zī)服务、即先供(gòng)餐后结算(suàn),次月结算(suàn)上月餐费,以支票或转(zhuǎn)帐(zhàng)方式(shì)付款。
    6、厨房燃料:水、电、燃气作为(wéi)员工的福利补贴(tiē)通常由客(kè)户承担;可根据实际(jì)情况具体协商。
    7、清洁耗品:清洁用品、工作服、食堂日常低值易耗(hào)品等由(yóu)我(wǒ)方自行(háng)负责。
    8、实施设(shè)备(bèi):场地、水电、厨具设备(bèi)、驻厂服务人员住宿等基(jī)础设施一般(bān)情况下(xià)由客户**提(tí)供(gòng),如(rú)需我(wǒ)方提供(gòng)具体(tǐ)可协商。
    9、设备维护:承包期内因自(zì)然老化等(děng)原因(yīn)须维(wéi)修(xiū)、更换或添置之设备报请(qǐng)客(kè)户同(tóng)意后由双方协商再定,使用不当等人(rén)为因(yīn)素由我(wǒ)方负(fù)责(zé)。
    10、承(chéng)包方:负责委派人员进行(háng)烹饪、厨房管理(lǐ)、厨房平(píng)面(miàn)布局、餐费合理安排、厨师调换使(shǐ)用、食堂主(zhǔ)管培训(xùn)等。

     

    食堂外包的模式有哪些:
    1、团(tuán)体餐配送模式,对一些没有加工厨房,仅有分餐场所的客(kè)户,包括附近(jìn)没有好的就餐环境(jìng)的(de)企业提供员工餐,盒饭等,多数为工厂,可以根据(jù)对(duì)方的需求来制(zhì)作精美食品再(zài)进行配送。
    2、一(yī)体化经营模式(shì),一体化经营模式打(dǎ)破了常(cháng)规食堂所覆(fù)盖(gài)的理念和模式,通过标准化,科学化的经营(yíng)体系,了解客户的不同需求再制定(dìng)相关的客户管(guǎn)理方案,承包商可以给(gěi)出各类方(fāng)案供企业选择,给企业一个自主(zhǔ)选(xuǎn)择不同菜式就餐方(fāng)案(àn)。
    3、丰简(jiǎn)随意,自助(zhù)选(xuǎn)择模式类似自助的模式,在餐台(tái)上放出(chū)固定多少种菜式(shì),供员(yuán)工选择,而且这(zhè)样操作(zuò)可以让员工吃(chī)多少拿多少,既可以为企业(yè)降本增效(xiào),还能避免员工(gōng)吃(chī)不完就倒掉。
    4、固定就餐环境企业拥有食(shí)堂,但是不想要自己来操作,就(jiù)选择食堂承包商来(lái)帮忙管理,有专业的团队进行操作(zuò),可以(yǐ)做(zuò)到规(guī)范化,标准(zhǔn)化,保证每(měi)天的菜式能(néng)够被(bèi)员(yuán)工喜(xǐ)欢。
    5、丰(fēng)富多样的特(tè)色美食(shí)广场专门设立不同类型的档口,提(tí)供不同(tóng)类型的快餐,面(miàn)食等,给员工一个充实(shí)的选(xuǎn)择,而且还有不同地区的(de)菜(cài)式,小吃涵盖:粤,湘,川(chuān)等特色风味。生活水平的提高(gāo),让(ràng)很(hěn)多(duō)人意识到食(shí)堂卫(wèi)生(shēng),环境还有(yǒu)安全的重要性,同时也(yě)注重起了菜品的口感,企业如果想要员工做好事情,首先要(yào)把员(yuán)工的胃养(yǎng)起来。食堂承包模(mó)式管(guǎn)理水平的高低直接影响着餐厅的经营效(xiào)益(yì)。

     

    职(zhí)责内容(róng)主(zhǔ)要为:
    1.每一位员工(gōng)都有自(zì)己的工(gōng)作岗位名称、职级、配合(hé)人员、工作职责范围、工(gōng)作质量(liàng)标准;
    2.详细说明各(gè)部门人员之间的(de)隶属关系,并实(shí)行(háng)逐级汇报,逐级负责制的(de)工作方式(shì);
    3.制(zhì)定严(yán)格的培训计(jì)划,包括日(rì)常(cháng)培训及计划(huá)培训;
    4.明文规定每一岗位的工资收入情(qíng)况及相应的激(jī)励机制;
    5.要正(zhèng)确树立外部顾客与内(nèi)部顾(gù)客的概念。内部顾客就是直(zhí)接服(fú)务客人的员工,作(zuò)为管理层及二线(xiàn)部(bù)门是为内部(bù)顾客(员(yuán)工)服务的人。为“内部顾(gù)客”服务的工(gōng)作做好了,才能做好外部顾客服务的工作。
    6.要充(chōng)分理解80与20理论对餐(cān)饮(yǐn)行业的意义。即80%的盈利是从20%的产品中产(chǎn)生的;80%的问题是从20%的员工中产生的;80%的管理(lǐ)(经营)建议是从20%的管理人员中产生的(de)。因(yīn)此要经营好餐(cān)厅取决于20%的管理人员和20%的好产品。为此,业主要向20%的管理人员授权,首先(xiān)是要与管理人员分享信息,包括成本、毛利(lì)、成本费用(yòng)及市场占有率(lǜ)。使管理人员(yuán)能够提出(chū)更具建设性建议。其次,要(yào)有(yǒu)限度授权即在一定的范围内(nèi),什么情况下。各级管理人员可以自主(zhǔ)决定(dìng)处置发(fā)生的问题而不必事先请示。当然,事后要(yào)汇(huì)报,说明(míng)情况及处置后达到的效(xiào)果(guǒ)。。四)管理(lǐ)制度餐饮的管(guǎn)理制度是一个餐(cān)厅的生(shēng)命(mìng)。

    食堂宣(xuān)传攻略(luè):
          要(yào)在当地具(jù)有较(jiào)大影响力的媒介(jiè)上做到“狂轰滥炸”式的宣传攻势,食堂开(kāi)业一段时间后,可以定期的组(zǔ)织一(yī)些公益性的促销(xiāo)或(huò)宣传活(huó)动。
    1、如:慰问当(dāng)地驻军(jun1)、敬老院、无偿献血等(děng)。或是在(zài)一些有纪念意义的(de)节(jiē)日(rì),如:教师节、儿童节、护士节等节日时举办一些让利性的(de)大促销。以此活动的名(míng)义(yì)邀请当地媒(méi)介给予新闻报(bào)道,以起到软(ruǎn)性广告(gào)宣(xuān)传及餐厅正面形象的树立之(zhī)作用(yòng)。
    2、厨房特价厨(chú)房可(kě)根据(jù)季节每周或每(měi)月推出一些特色(sè)菜(cài)肴或特价菜肴(yáo)以此吸(xī)引(yǐn)或刺激顾客的消(xiāo)费。
    3、赠品或赠券餐厅可制(zhì)作并(bìng)赠(zèng)送小工艺品,让顾客觉得到餐(cān)厅(tīng)吃(chī)饭除了能享受多层次的气氛还能收到令人心爱(ài)的小玩意(yì)。这不仅(jǐn)能起(qǐ)到宣传作用,还能提高餐厅的档次,在(zài)发(fā)放上还可以根据消费程度的高低(dī)来决定赠品的价值与之相配(pèi)。
    4、建立(lì)和收(shōu)集客源人事档案(àn)建立客(kè)源档案主要是记录客人的喜好、忌讳(huì)、出生年月、公司店庆等内容。届时提前发(fā)放贺信以此来加强(qiáng)与(yǔ)食客的(de)联系。使我(wǒ)们有一批稳定的客源,可以这样说。假如建立3000个客源档(dàng)案;哪(nǎ)怕这3000人中一年只(zhī)来消(xiāo)费一次,那么每天就有3000除以360等于,而这(zhè)。
    5、创造良好的用餐环(huán)境良(liáng)好的(de)用餐环境及气氛(fēn)也能吸引客人前来消费,不(bú)要说整体,那怕就是在每一个包房的设计都有风格。明文规定每一岗位的工资(zī)收入情况及相应的激(jī)励机制;

     

    食堂承包(bāo)管理(lǐ)方法在一个食堂的创立以及后续运营过程中起着重要的作用:
           食堂的兴办初衷(zhōng)就是(shì)为了满足单(dān)位(wèi)内部(bù)工作人员的饮食(shí)需(xū)求,当然这局部需求也(yě)是丰厚多(duō)样的(de)。但是(shì)如今社会污染比拟严重,人(rén)们很注(zhù)重食物(wù)的安全,这时分(fèn)食堂(táng)管理就需求严厉停止。一整(zhěng)套完善(shàn)的食堂(táng)管理方法能够协助企(qǐ)业俭省很多人力,同时也会减(jiǎn)少突(tū)发事情呈现的概率。食堂(táng)清洁制度操作(zuò)间要做到清(qīng)洁(jié)划一无污水、无灰尘、无(wú)油(yóu)渍;餐厅空中干(gàn)净,桌椅摆放划一(yī),桌椅间距分歧(qí);餐桌上下必需保证清洁,用餐前工(gōng)作人(rén)员用抹布擦拭桌面,用餐(cān)后用(yòng)餐人员担任将本人的餐桌擦洁净,将餐具放(fàng)回指定位置。清洁卫生(shēng)运用的用具(jù)要清洗洁净后放在贴有标识的(de)指(zhǐ)定位(wèi)置(zhì);不定期(qī)的(de)展(zhǎn)开清算蚊虫(chóng)工(gōng)作(zuò)。食堂每天都要扫地、擦(cā)地(dì),坚持空中洁(jié)净,有脏随(suí)时扫,及(jí)时用吸尘器清算,坚持地毯的平整(zhěng)清洁;桌椅、窗台(tái)每天擦拭洁(jié)净,抹布每日清洗,做到无水印、无(wú)擦痕(hén)。每周(zhōu)一次大扫除,各处死角(jiǎo)都要清洁(jié)到位。食堂每餐完毕清洗厨(chú)具、餐盘等时(shí),要严厉将洗洁精等冲洗洁净(jìng),做到无残留;食堂对餐具、炊具、室内设备等每周(zhōu)停止一次消毒;消毒完毕后,及时(shí)清算残留,保证卫生平安,并要贴(tiē)有(yǒu)相应的(de)检查验收记载。

    制定严格的(de)培训计划,包括日常(cháng)培训(xùn)及计划培训:

    食堂承包(bāo)服务,并(bìng)不是单纯的承包食(shí)堂,而是有针对性地根据不同的客户需求,“私(sī)人(rén)定制”般地为客户量身打(dǎ)造切实可行的(de)餐饮服务解决方案。食堂(táng)承包服(fú)务(wù)就是(shì)要针对不同行业、地域、员工(gōng)群体(tǐ)和(hé)食(shí)堂设施的特点,来提供比较(jiào)好的(de)食堂承包服务(wù)方案。通常来讲,企业建(jiàn)立自己的饭(fàn)堂是(shì)为了更好地保障员工的营养和健(jiàn)康,但是(shì)现(xiàn)在企(qǐ)业员工宁(níng)可自己花钱去外面吃都(dōu)不在(zài)自己(jǐ)公司饭堂(táng)吃(chī)的情况却时有(yǒu)发生,主要还是(shì)因为饭堂管理不合(hé)理。为了解(jiě)决这一问题,不少(shǎo)企事业单位选择将(jiāng)食堂交给专(zhuān)业(yè)的(de)饭堂承包公司(sī)去做(zuò)。将后(hòu)勤难题给到我们专业(yè)的人来解决,集中更多精力(lì)投(tóu)入到企业的主营业务中去。对于(yú)有饭堂(táng)承包需(xū)求(qiú)的企事(shì)业单位而言,在选择(zé)饭堂承(chéng)包公司的时候一定不能掉以轻心,必(bì)须(xū)要从经验、实力及专业性等(děng)各(gè)方面入手考(kǎo)察,综合考(kǎo)量各方面的能力之后再去进(jìn)行选择。事(shì)实证明,与(yǔ)优乐园和京朝轩餐饮这样专业的承包公司合作,注定了(le)企业客户能迎来更好地发展前景。

    北京优乐园和京朝轩餐饮管理有限公司(sī)在(zài)同行业领(lǐng)域中,一(yī)直处(chù)在一个不断锐意进取,不断制造创新的市场高度,多年(nián)以来致力于(yú)发展富有创新(xīn)价(jià)值理念的产品(pǐn)标准(zhǔn),在北京市(shì)等地区的食品、饮(yǐn)料中(zhōng)始(shǐ)终保持良好的(de)商业口碑,成绩让我们(men)喜悦,但不会让我们(men)止(zhǐ)步,残(cán)酷(kù)的市场磨炼了我们坚强不屈(qū)的意志,和谐温馨的工作环境,富有营养的公司土壤滋(zī)养着我们不(bú)断开拓创新,勇于进(jìn)取的无限潜力,京(jīng)朝轩餐饮供应携手大家一(yī)起走(zǒu)向共同辉煌的(de)未来,回首过去,我们不会因为取得了一点点成绩而沾(zhān)沾自喜,相反的(de)是面对竞争越来越激烈的市场氛围,我们更要明确自己的不足,做好(hǎo)迎接新(xīn)挑战的准备(bèi),要不畏困难,激流勇进,以一个更崭新的(de)精(jīng)神面貌迎接大家,共同走向辉煌未(wèi)来!
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