 一、单位食(shí)堂自(zì)营与承(chéng)包比较 项目单(dān)位自营 承包管理原料(liào)采购不能形(xíng)成(chéng)规模(mó)采(cǎi)购、价格较高,并且需每(měi)日(rì)现金(jīn)采(cǎi)购,增加了企(qǐ)业的(de)现(xiàn)金流量等诸多弊(bì)端(duān) 因是承包管(guǎn)理(lǐ),只需(xū)监督、无须直接管(guǎn)理。专业公(gōng)司(sī)管理规范(fàn)化、保证了(le)人力(lì)资源利(lì)用率。食堂管理配置专门的管理人员,造成(chéng)人(rén)才浪费(fèi),且需负担管理费用(yòng)。 统一采购(gòu)配送,形成采购规模化、专业化,能降低原材(cái)料成本,保证原(yuán)材料质量(liàng)。菜谱烹(pēng)饪技术一成(chéng)不变,无专业人员(yuán)研究膳食搭配(pèi),品(pǐn)种单调。 专业营(yíng)养师研究菜谱,营养(yǎng)搭配均衡(héng),能不断(duàn)推出新的品种。卫生缺少相应的(de)管理机制,员工没有责任感,卫生差。 有(yǒu)较好的管理监督机制和奖(jiǎng)惩制度(dù),员工分工明(míng)确,能保持良好的卫生状况(kuàng)。服务因是本企(qǐ)业员工,缺乏服务意(yì)识,管理封闭,难以及时(shí)改善运营状况。 有较强的责任(rèn)感、良好的服(fú)务意识,能不断听取员工意见和建议,及时作(zuò)出改善方案。
二、如果由我方承包(bāo),如何才能让贵方(fāng)感到放心呢?
我们认为(wéi),贵方(fāng)领导最关心(xīn)的不外乎两(liǎng)个问题。一是(shì)卫生,二是安全。
首先,就(jiù)卫生方面,我们(men)对贵方的承诺是,提升卫生(shēng)档次,力争全(quán)年(nián)上级(jí)检查合格(gé)率(lǜ)达到100%。具体措施是:
1、上岗之前办理全员健康证,复印件(jiàn)上(shàng)报贵方。
2、利用寒假对新员工(gōng)进行岗前培训,对老员工进行再培(péi)训,凡卫生知(zhī)识考核不合格(gé)的不(bú)得上岗。
3、比照北京市食品卫生量化分级管理A级食堂标准,一个(gè)部位、一个(gè)环节地找差距(jù),弥(mí)不足(zú),逐步进行完善。
4、所有食品制作完(wán)毕后,均由食堂经理、厨(chú)师长执行《品尝制度》和《食品留样制度》,凡(fán)卫生和(hé)质量不达标的饭菜一律严禁售卖。
5、与(yǔ)所在地区(qū)卫生监督部门及时沟通和(hé)联(lián)系,需(xū)求指导和支(zhī)持(chí)。
6、设立卫生曝光栏,充分接受贵方有(yǒu)关(guān)部门和(hé)就餐人员的监督(dū)。
其次,就安全方面,我们的承诺是,责任一步到位,不留死角。主要(yào)措施是:
1、开业初(chū)我们会将食堂所用(yòng)员工花名册连同(tóng)身份证、暂住证等复印件(jiàn)报贵方有关部门备案。
2、我们将与(yǔ)所(suǒ)属员工层层(céng)签订《安全责任保证书》,通过落实各项安全(quán)制度(dù),进一步(bù)提高员工(gōng)对食堂安全(quán)、卫生(shēng)及自我保护的意识。
3、加强日(rì)常监督和检查,消(xiāo)除事故隐患。我们建立了各网点互查制度,每月(yuè)进行一次。对查出来的问题,由公司质(zhì)检人员督促整改。
4、我们(men)将制订食堂(táng)突发事(shì)故处理应急预案,未雨(yǔ)绸(chóu)缪(miù), 力争把事(shì)故(gù)造成的(de)损失(shī)和(hé)影响降到最低程度(dù)。 三、如果由我方承包,如何才能达到双赢呢(ne)?
1、必(bì)须要让贵方就(jiù)餐人(rén)员受益。否(fǒu)则,我方(fāng)将无法长久立足。我们对贵方承诺的目标是(shì):每(měi)半年通过问卷调查,大家对饭菜(cài)的(de)满意率80%;大家对(duì)服务的(de)满意率(lǜ)100%。如何才能达到(dào)这(zhè)一目标呢?具体做法是(shì):
①保持(chí)伙食价(jià)格基本稳定,一(yī)年四季不涨价。同(tóng)时(shí)价格结构要合理,以充分兼(jiān)顾低消费水平的就餐群体。我们(men)承诺:所(suǒ)有食(shí)品(pǐn)价格最高不超过12元,最(zuì)低价(jià)格(gé)为0.50元,每餐中低档食(shí)品数量至少占70%。
②小吃食品(pǐn)价格必须(xū)低于外部(bù)餐厅(tīng)或(huò)饭(fàn)馆的平均价。
③伙(huǒ)食品(pǐn)种要丰(fēng)富,经(jīng)营手段要灵(líng)活,不能太单一太(tài)死板。为增加食堂吸(xī)引(yǐn)力(lì),我们承(chéng)诺:所有伙食(shí)品种每周设置(zhì)不重样,每月都要有一项就餐优惠新举措(cuò),每半(bàn)年就餐氛围都要有一个新变化(huà)。让食堂始终处于动态竞争之中,让食堂(táng)时(shí)刻被贵方人(rén)员所关注。
④严把口味质量关。所(suǒ)有菜品一(yī)律采用(yòng)小炒。
2、我方必须要(yào)取得利润。否(fǒu)则,公(gōng)司将无法生(shēng)存。但(dàn)是,我们也时常告戒下属员工,单(dān)位食(shí)堂不是赚大钱的地方。因(yīn)此,多年来(lái),我们的(de)一贯原(yuán)则是:低价运营(yíng),以质取胜(shèng),薄利多销,细水长流。此外(wài),还有两条(tiáo)措(cuò)施:
①我们与当地县劳动部(bù)门的教育培(péi)训机构(gòu)签订(dìng)了(le)劳(láo)动用工协议,可在一定程度上(shàng)降低人员工资费用支出。
②实行源头和规模采(cǎi)购。我公司(sī)加盟合作的蔬菜种植、水(shuǐ)产、家禽养殖(zhí)农场以及在北(běi)京周边地区所建立的物流配(pèi)送基地,均能在第一时间内将最优(yōu)质最便宜的原材料最先送达各个经营网点(diǎn)。正因为具备了(le)这样的(de)优(yōu)势,我(wǒ)们可以大(dà)幅度降低原(yuán)材料成本。
诚(chéng)实、守信、重义(yì)气历来(lái)是(shì)宋江故里——山东郓城人的传统秉性。如果贵方食(shí)堂(táng)由我方承做,我们(men)将会对得起贵方的选(xuǎn)择、领导的信(xìn)任和自己的良心(xīn)。有多年(nián)单位(wèi)食(shí)堂工作经验的支撑,有一(yī)支与时(shí)俱(jù)进的(de)知识(shí)性团队(duì)做后盾,我们有信心、有能力把贵方食(shí)堂(táng)工(gōng)作做的更好、更出色。
如果您(nín)选择(zé)了我们(men),就选择了放(fàng)心;
我们将会用事实证明,
您的选择(zé),
真的没错!推荐(jiàn)阅(yuè)读:食堂承包模式

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